9 - Esqueci minha senha
- Andrews Guedis
- Jean Valvezan
Autenticação
Caso o usuário não lembre a sua senha configurada, ele pode utilizar a funcionalidade "Esqueci minha senha", que fica localizada na página inicial da autenticação da plataforma.
Ao clicar na opção "Esqueci minha senha", o usuário deverá digitar o e-mail cadastrado na plataforma para receber uma mensagem de recuperação de senha cadastrada.
Recuperar senha
Será exibido a mensagem para instruir usuários que não possuem e-mail cadastrado na plataforma (Exemplo: Alunos):
"Atenção! Caso você não tenha e-mail cadastrado, procure o responsável pela sua escola ou área para alteração e envio de um novo link de cadastro de senha.""
Ao preencher o e-mail de cadastro, será exibido a mensagem abaixo:
| Mensagem |
|---|
Atenção! Enviamos um e-mail para email@email.com.br (e-mail de contato, exemplo). Caso não consiga visualizar o e-mail, verifique outros lugares onde ele possa estar, como sua pasta de lixo, spam, social ou outras. |
E-mail transacional de redefinição de senha
Será enviado um e-mail para o endereço da conta cadastrada na plataforma pelo usuário para a redefinição de uma nova senha:
O usuário ao clicar em redefinir a senha (link "Clique aqui") deve ser enviado para o Pegasus para cadastrar uma nova senha:
A senha deve respeitar os seguintes requisitos de segurança:
- Conter entre 8 e 12 caracteres
- Conter ao menos uma letra maiúscula
- Conter ao menos uma letra minúscula
- Conter ao menos um número
- Um caracter especial (ex.: @, !, *)"
Redefinir senha - Dados alterados com sucesso
Se a senha preenchida atender aos requisitos, ao clicar em "Enviar", o usuário na sequência irá visualizar uma mensagem de confirmação da alteração de senha e poderá realizar um novo login na plataforma.
