Introducción.

El presente documento es una guía para la implementación de PEGASUS o alguno de sus módulos. En éste, deberán incluirse las particularidades que deberán considerarse para cada Línea de Negocio o país.

Objetivo.

Contar con los elementos necesario para realizar la configuración, y si fuera necesario, el desarrollo de la solución para los diferentes casos de uso.

Audiencia.

Este documento está dirigido al personal de Grupo Santillana, para ser llenado y entregado, al solicitar la implementación de PEGASUS o alguno de sus módulos.

Módulos disponibles.

Seleccione el módulo o módulos requeridos.

Módulo

Descripción

Seleccionar

Censo

Registro de alumnos y profesores.

Acuerdos

Registro y validación de los contratos.

Staff

Asociación de usuarios a colegios.

Gestor de Usuarios

Mantenimiento de usuarios (altas, bajas, cambios).

Gestor de Artículos

Mantenimiento de artículos (creación, actualización).

Gestor de Aplicaciones

Gestión de aplicaciones (configuración general).

Gestor de colegios

Creación – Adición – Edición de colegios y sus niveles. Promoción de ciclos.

Gestor de ciclos

Activación/Inactivación de ciclos. Ciclos escolares pagando.

Módulo de Reportes

Lista de reportes disponibles.




Matrices de permisos por módulos.



Detalle de los requerimientos por módulo.
Contestar las preguntas relacionadas a cada uno de los módulos a implementarse.

PEGASUS

Contrato

Preguntas

Respuestas

  1. ¿Qué perfil o área de negocio gestiona los contratos?

 

  1. ¿Personal del colegio valida el contrato?

 

  1. ¿Se incluyen fletes en el contrato?

 

  1. ¿Se requiere algún tipo de control tipo fecha, que afecte en la pasarela de pagos (ejemplo: fecha límite de entrega en colegios)?

 

  1. ¿Se requiere registrar equipamiento (ejemplo: aulas digitales)?

 

  1. ¿Se gestiona personal de contacto del colegio?

 

  1. ¿Se gestiona alguna participación (bonificación) para el colegio?

 

  1. ¿Cuántos canales de venta se gestionan en el contrato (ejemplo: colegio, papá, distribuidor, mixto)?

 

  1. ¿Qué tipos de artículos se gestionan en los contratos (libros físicos, contenido digital, aplicaciones de terceros)?

 

  1. ¿Cómo se forma su oferta comercial, paquetes de artículos o productos sueltos?
    Ejemplificar con caso de uso.

 

  1. ¿Se gestionan diferentes ofertas comerciales por grado?
    Ejemplificar con caso de uso.

 

  1. ¿Se incluyen descuentos en los contratos?

 

  1. Si la respuesta a la pregunta anterior es afirmativa, ¿cuántos y qué tipos de descuento se gestionan en contratos?
    Ejemplificar con casos de uso.

 

  1. En caso de que se incluyan descuentos, ¿éstos afectan en la pasarela de pagos?
    Ejemplificar con caso de uso.

 

  1. ¿Cómo se compone el precio de la solución comercial (precio global o suma de componentes)?

    R.
    Ejemplificar con caso de uso.

 

  1. ¿Tiene integración con CRM?

 

  1. ¿Cuáles son las reglas de edición de los contratos? Liste los datos o campos a bloquear.

 

  1. ¿Qué roles pueden editar los campos editables?

 

  1. Los materiales contratados ¿deben asociarse a contenidos digitales?

 

  1. ¿Cómo se realiza la entrega de los materiales físicos contratados?

 

  1. El detalle que se muestra en el Anexo A, ¿cumple con sus requerimientos?
    Revisar ejemplo:

 






Censo

Preguntas

Respuestas

  1. ¿Se gestionan configuraciones particulares por colegio?

 

  1. ¿Se requiere gestionar descuentos para alumnos en el Censo?

 

  1. Si la respuesta a la pregunta anterior es positiva, ¿se requiere de algún flujo de aprobaciones?

 

  1. ¿Quién gestiona los descuentos?

 

  1. ¿Se requiere identificador único para los alumnos?

 

  1. Si la respuesta a la pregunta anterior es positiva ¿qué tipo de identificador y cómo se etiqueta este identificador?

 

  1. ¿Existe alguna regla de validación del identificador de alumnos?

 

  1. ¿Se asignan materiales a los alumnos?

 

  1. ¿Se otorgan descuentos de 100% (becas)?

 

  1. ¿Cómo gestionan los accesos de alumnos becados a las plataformas digitales? ¿Dependen de un pago o de un proceso?

 

  1. ¿Se gestionan profesores desde el Censo?

 

  1. ¿Existen reglas de negocio a aplicar en el registro de profesores?

 

  1. Si la respuesta a la pregunta anterior es positiva, describa una a una las reglas a aplicar.
    1. Regla 1.-
    2. Regla 2.-

 

  1. ¿Realizan algún tipo de bloqueo al LMS?

 




Gestor de Artículos

Preguntas

Respuestas

  1. ¿Se requiere crear artículos en forma manual?

 

  1. Si la respuesta anterior es afirmativa, ¿qué tipo de artículos deben crearse?

 

  1. ¿El negocio gestiona aplicaciones de terceros?

 

  1. Si la respuesta a la pregunta anterior es afirmativa, ¿cómo se comercializan estas aplicaciones?

 

  1. ¿Existe alguna regla de negocio que tengan que cumplir las aplicaciones de terceros?

 



Gestor de Aplicaciones

Preguntas

Respuestas

  1. ¿Existen aplicaciones de terceros que tengan diferentes reglas por colegio?

 

  1. ¿Qué tipo de usuarios (roles) consumen estas aplicaciones de terceros?

 

  1. ¿Quiénes podrían configurar las aplicaciones de terceros por colegio?

 

 


Reportería Global

Preguntas

Respuestas

  1. ¿Qué reportes se habilitarán para el negocio?

 

  1. ¿Necesitan algún reporte nuevo? Por favor de enlistar los campos y condiciones que se necesitan o un ejemplo de reporte.

 

  1. ¿Qué roles podrán consultar el módulo de reportería global?

 

  1. ¿Esos roles podrán consultar y/o descargar todos los reportes?

 

 



Detalle de Reportes existentes

Acuerdos:

  1. Reporte de Acuerdos
  2. Reporte detalle de Acuerdos
  3. Reporte de estatus Grade (BR)
  4. Reporte completo de alumnos


Implementación:

  1. Reporte de instalación de aulas
  2. Reporte de matrícula
  3. Generación de pedidos
  4. Reporte de participación
  5. Reporte de registro
  6. Reporte de alumnos bloqueados LMS


Reportes generales:

  1. Reporte de equipamiento
  2. Reporte de excepciones
  3. Reporte de domicilios


Censo:

  1. Reporte de profesores
  2. Reporte de pagos para CCU
  3. Reporte de alumnos no validados
  4. Reporte de alumnos sin pago
  5. Reporte de alumnos válidos
  6. Reporte de alumnos completo
  7. Reporte de alumnos con descuento


Reportes por Colegio

  1. Alumnos que deben
  2. Alumnos que han pagado
  3. Todos los alumnos
  4. Alumnos pagos CCU



Casos de uso

En esta sección se les solicita incluyan el archivo o archivos en los que se detallen los casos de uso del módulo o módulos solicitados. Pueden ser imágenes, archivos de Excel para ejemplos de datos o cualquier elemento de ayuda.
Ejemplos:

Nombre

Descripción

Documento

Requerimiento de reporte

Detalle de operaciones.

Carátula de producto

Descripción de la oferta comercial.

Pines

Diseño de reporte de Pines.

 

 

 

 

 

 

 

 

 





Web Services

Integración con CRM.

Payments

  1. Para la implementación de Payments será necesario realizar la adaptación de acuerdo a la nomenclatura de País:
    1. Etiquetas
    2. Moneda (USD)
    3. Distribución geográfica (Estado, Municipio, Colonia, Barrio)
    4. Datos personales (CURP-DNI).
  2. ¿Existen diferentes tipos de envío?
    1. Envío a colegio.
    2. Envío a domicilio particular.
    3. Envío a establecimientos propiedad del negocio.
  3. ¿Se cobra envío?
  4. ¿Se desglosan impuestos?
  5. ¿Se cobran adeudos?
  6. ¿Se aceptan términos y condiciones?
  7. ¿Se incluye video tutorial?
  8. ¿Se requieren datos de entrega?
  9. ¿Se requieren datos de facturación?
  10. ¿Existe alguna regla para solicitar datos obligatorios?
    1. Nombre
    2. Domicilio
      1. Calle
      2. Calle 2
      3. Código postal
      4. Población
      5. Estado
      6. País
      7. Teléfono
      8. Email
      9. Referencia
  11. ¿Cuántas y cuáles opciones de pagos se deben considerar?
  12. ¿Se aceptan pagos a plazos?





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