2019-09-06 Retrospectiva
- Karla Lucia González Cárdenas
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Retrospectiva
¿Qué cosas se hicieron que fueron bien y debemos mantener?
- La sinergia que tenemos como equipo ayuda a mejorar la comunicación y apoyo con todos los integrantes.
- El compromiso de todos, se nota en la nula rotación de los integrantes, lo que ayuda al crecimiento de todos a nivel profesional y personal, reforzando y compartiendo conocimiento, lo que a su vez mejora la integración de nuevos compañeros al equipo y que se acoplen mejor dentro del área de desarrollo o de soporte, cubriendo con éxito los objetivos planificados.
- Se ha realizado buen trabajo en la documentación de los servicios, sin embargo, se necesita seguir mejorando.
- El trabajo y gestión relacionadas a la herramienta de Pegasus, se reflejan en su funcionalidad, desarrollo y versatilidad la cual se ha propuesto para implementar en las 18 empresas, con un objetivo común y nos compromete como equipo a dar una mejor calidad y mayor integración.
- La forma en como se establecen las prioridades de atención a las tareas ha mejorado, sin embargo, se debe seguir trabajando.
- El tener un recurso en Brasil, ha sido de apoyado para avanzar de forma más efectiva los temas que se encuentran gestionando por ambos equipos, lo cual ha ayudado en el seguimiento oportuno de la planificación.
¿Qué cosas podemos mejorar? ¿Qué cosas no hicimos que deberíamos hacer?
- La revisión de los despliegues y confirmar que las casuísticas que se tomaron en cuenta para el despliegue en el ambiente de Pre-producción, sean las mismas que se encuentran para el ambiente de Producción y con esta medida evitar errores al desplegar y que incurra en fallos con las aplicaciones.
- El control que se realizó recientemente, con el responsable del equipo de Infraestructura, en la ejecución de los scripts y pases a Producción, puede ayudar a formalizar la estructura y pruebas necesarias con los pases y despliegues.
- Es necesario probar la funcionalidad y/o modificaciones con los diferentes roles de la herramienta para evitar afectar su usabilidad y repercutir en la calidad del entregable.
- Contar con minutas puntuales de las reuniones con negocio cuando se establecen acuerdos o bien definiciones de la petición, para evitar malos entendidos.
- Evitar bomberazos en la atención de las tareas que involucren desarrollos, para tratar de apegarnos a lo ya planificado en el roadmap.
- Continuar con la actualización diaria de las horas laboradas en las tareas atendidas y evitar cargarlas en los Jiras de reuniones personales.
- Realizar la asignación de tareas sin que exista contexto de que debe hacerse con claridad para atender la petición, esto relacionado también a las autorizaciones que sean solicitadas.
- Por parte del equipo, no marcar la versión en los desarrollos, en los ambientes DEV, PRE y PRO.
- Es necesario, respetar y poner atención a los temas compartidos en el punto de control y en general a nuestros compañeros, esto ayudará a evitar repetir los temas y tener una mejor organización.
- Realizar una introspección personal ayudará a quitarnos el miedo a preguntar y evitar ofender o comportarse de mala manera con nuestros compañeros de trabajo.
- Mejorar las estimaciones planificadas para evitar retrasar la entrega de las actividades.
- Evitar mover tanto la prioridad de tareas, aunque resulte complicado llevarlo con un orden estricto ya que cambia la operación día con día.
¿Qué cosas debemos dejar de hacer?
- Atender por apoyo a otros equipos actividades que no nos corresponden, ya que después se vuelven obligaciones.
- Atender incidentes críticos que en realidad no lo son y afectan tiempos de entrega del desarrollo, ya que todas las peticiones que se permitan atender con esta emergencia. No solo deben ir con la visión del negocio, sino de acuerdo a las prioridades y lo que no, negociarse para aplazarse.
- No suponer nada, no obviar, no preguntar o no prestar atención cuando se está explicando y aprenderlo.
- Resolver Jiras sin documentación o sin comentarios.
- Confiarnos de que todo esta bien sin revisarlo al 100%, es necesario validar constantemente todo lo que se realiza.
- No mantener un límite, nos debemos respeto todos para tener un buen ambiente laboral.
Acciones
- Todos, deben realizar la actualización diaria de las horas en las tareas atendidas.
- Carlos Manuel Acosta Briseño. CCORP , Karla Lucia González Cárdenas , elaborar minutas de las reuniones con negocio cuando se establecen acuerdos/definiciones de la petición.
- Mejorar revisión de los despliegues y confirmar las casuísticas en ambos ambientes PRE/PRO.