Usuario Country Training Manager


El Country Training Manager (CTM) es un nuevo perfil de usuario que permite gestionar todas las instituciones de un mismo país. Este tipo de perfil solamente podrá ser creado levantando una solicitud en el Service Desk.








Entre las tareas que puede realizar un CTM están:

  • Gestionar las clases y alumnos de todas las instituciones de su país, tal y como lo haría un Training Manager (TM) convencional.
  • Acceso a reportes específicos a nivel de país (en desarrollo).
  • Seleccionar si el tipo de institución que utilizará es el RLP K12 o el RLP+ K12.
  • Chequeo del estado de los códigos de activación.



Cómo solicitar una cuenta de CTM para tu país:

Para hacer un uso adecuado y cuidado de la cuenta, así como para promover una gestión de instituciones más sencilla, a la hora de solicitar este perfil a Helpdesk se deberá indicar el nombre completo del usuario, la cuenta de correo asociada con dominio del grupo Santillana, así como el Negocio al que pertenecen las instituciones que gestionará:

Si alguna persona con este perfil deja de laborar para la empresa, será necesario levantar un ticket para solicitar la baja de la cuenta.


En esta sección explicaremos únicamente las funcionalidades especiales de este perfil. El resto de ellas serán las mismas que las explicadas en el apartado del Training Manager.