Si nunca has creado un ticket en el Service Desk, primero debes crear tu usuario en la plataforma. Para crear tu usuario por primera vez, haz clic en la opción: Registrarse para una cuenta como se muestra a continuación:
Deberás llenar tus datos de acceso en las secciones para ello.
Una vez que lo hagas, podrás utilizar el formulario adecuado según tu tipo de usuario para solicitar apoyo:
En caso de que ya hayas levantado un ticket, pero no recuerdes alguno de tus datos de acceso, haz clic en la liga que aparece en la pantalla:
Te llevará a la siguiente pantalla, elige el dato que no recuerdas y captura lo que se solicita para que te manden un correo desde el cual se te darán instrucciones para acceder al servicio al cliente:
