Errores identificados

Objetivo

Informar a los usuarios sobre errores o funcionalidades que no están operando correctamente, de manera que puedan estar al tanto de los problemas conocidos.

Errores identificados por semanas:

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Título del Error	Descripción	Estatus	Evidencia Haz clic para ampliar

Título del Error	Descripción	Estatus
Problemas de visibilidad de activos con opciones de acceso adecuadas. [5118 ]	Algunos contenidos no se muestran en la plataforma y cuentan con la configuración correcta.	solucionado Funciona correctamente.
Mejorar el banner y el mensaje para redimir tokens. [5123]	Se visualiza una barra roja al redimir un token ya sea correcta o incorrecta así como un mensaje en el encabezado de un html.	en curso Ya se encuentra en desarrollo, se espera solución a la brevedad.
Orden incorrecto en la creación de las clases. [5127]	El orden de las clases lo toma con base en el mismo digitó no conforme fueron creadas las clases	IDENTIFIED LOW
Errores al resolver múltiples LO de forma continua en una prueba de diagnóstico. [5162]	Error al responder a actividades con Tests Diagnósticos. Actualmente el error ocurre de forma intermitente.	IDENTIFIED Presenta el Diagnostic Test de manera incógnita.
Error al descargar reporte de Diagnostic Test [5178 ]	No se descarga el reporte al momento de darle clic al botón Download	solucionado
Error en la visualización de assignments en iRead. [5189]	No puedes visualizar los Assignments de iRead a pesar de que ya se encuentran cerrados y fueron contestados.	IDENTIFIED
Error en la visualización de nombres de alumnos. [5201]	En el Markbook con perfiles de CTM y TM no visualizas el nombre de los alumnos.	IDENTIFIED
Error en la suma de calificaciones. [5202]	La suma de las calificaciones no se visualiza correctamente al momento de hacer el cálculo de las actividades y mostrarlas de manera general.	IDENTIFIED
Error en submit como profesor [5206]	Error en <Submit> en rol de profesor a las tareas que el alumno no ha enviado, pero ha completado como en RLP.	IDENTIFIED

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Error en acceso para Teachers. [5080 ]	Solución a ingreso de usuarios con username de la forma {number}@whatever.com	SOLUCIONADO
Incidencias al abrir Productos. [5088 ]	Incidencias al abrir Productos desde <Dashboard> y desde <All View>	solucionado	N/A
Errores de cálculos en <Markbook> [5089 ]	Errores de cálculos en <Marbook>.	solucionado
Tipo de prueba para cursos a través de CMS. [5090 ]	Se habilitó la opción de Diagnostic Test por nivel en el CMS.	SOLUCIONADO
Problema al seleccionar usuarios al crear una tarea [5094 ]	Ya no se rompe el Layout al tratar de seleccionar estudiantes de la lista en la sección de Assignments.	SOLUCIONADO
Visualización de Flipbooks y contenido html. [5099 ]	Posibilidad de abrir flipbooks en el forn.	SOLUCIONADO
Error en las estructuras de publicación en Studio. [5106 ]	Solución a error de publicación en Studio	SOLUCIONADO
Habilitar la selección única de LOs para test que no sean Diagnostic Test. [5111 ]	Ya se pueden crear test Assignments con LOs individuales.	SOLUCIONADO
Error al abrir productos en Mis Productos. [5121 ]	En el módulo My Products, los productos no se abren y no se pueden visualizar los contenidos.	SOLUCIONADO
Error de accesos a grupos vacíos. [5141 ]	El profesor de Santillana Connect no puede acceder a un grupo vacío.	SOLUCIONADO
Investigar error de inicio de sesión del usuario [5155 ]	Usuario no puede iniciar sesión a través de Santillana Connect en Richmond Studio PROD.	SOLUCIONADO	N/A

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Título del Error	Descripción	Estatus
Problema al abrir productos en Class Materials. [4952 ]	El producto que está abierto cambia cuando un LO se abre/cierra.	solucionado
Vista de productos para docentes. [4953 ]	Los profesores solo deberían visualizar los productos que los alumnos le reflejan en las clases.	solucionado
Error al seleccionar el grado en la creación de una nueva clase. [4954 ]	Al seleccionar el grado en la creación de una nueva clase o la edición de una ya creada, este no queda fijo en el cuadro.	solucionado
Error en la paginación. [4957 ]	Al utilizar los filtros en la configuración en las pestañas de clases y usuarios, la paginación queda con el total de páginas utilizadas de todas las clases y usuarios registrados en cada pestaña.	solucionado
Problema en la visualización <Pending Assignments> en el tablero con el CTM. [4960]	Cuando el CTM crea una nueva tarea en la clase X esta no se muestra en el módulo Pending Assignment del tablero.	Identified Low
Vista inconsistente en Class Materials. [4978 ]	Mostrar únicamente los Regular Assignments en Class Materials.	solucionado
Uso de Tags en la creación de tokens del CMS. [5010 ]	Poder usar tags en la creación de tokens del CMS	solucionado
Productos tipo Test en Self Study. [5042 ]	No se debe mostrar productos tipo test en el apartado de self study en markbook.	solucionado
Espacio en Pending Assignments. [5058 ]	El relleno utilizado en el widget de <Pending Assignments> es demasiado grande y no está alineado con el diseño inicial de la plataforma.	solucionado
Archivos SVG vacíos en Safari. [5059 ]	Los archivos SVG no se representan correctamente.	solucionado
Creación de Assignments para el mismo día. [RSP] [5060 ]	No es posible seleccionar la fecha de hoy como fecha de inicio para una tarea regular o una tarea de iRead en Studio.	solucionado
Fechas de entrega en Assignments. [5061 ]	Las fechas de finalización no son las adecuadas para las tareas regulares de iRead.	solucionado
Pending Assignments: diseño roto. [5062 ]	No se renderizan correctamente los assignments en el widget de pending assignments	solucionado
Scores en Markbook - iRead.	Se están presentando inconsistencias en el resultado de los scores en Marbook de iRead.	Identified
Error al abrir un producto si no eres miembro. [5064]	No se puede abrir un producto en el Panel de Control si no eres miembro de una clase.	Solucionado Low
Error en el desbloqueo. [5065 ]	Al intentar desbloquear TODOS los niveles, la acción del botón no es correcta, solo desbloquea un título.	solucionado
Error en la hora y fecha en Test Assignment. [5066 ]	Inconsistencias con las zonas horarias y las fechas de finalización de Test Assignment.	solucionado
Se muestran decimales. [5071 ]	Garantizar que las puntuaciones de las unidades no muestren decimales, sino que redondeen el número.	solucionado
No se ven las clases CVT. [5078 ]	No se observan las clases de los CTVs.	solucionado
Error en acceso por integración EDi. [5097]	Los usuarios no pueden acceder a Studio a través de la integración EDI.	Solucionado
Encabezado de iRead muestra “Lectura” y son “Actividades”. [5103]		IDENTIFIed Low
CMS Studio en Prod presenta error. [5107]	Herramienta de CMS Studio en Prod esta presentando intermitencia.	Solucionado