Errores identificados
Ceres Abril Rea Amaya
Objetivo
Informar a los usuarios sobre errores o funcionalidades que no están operando correctamente, de manera que puedan estar al tanto de los problemas conocidos.
Errores identificados:
Errores solucionados:
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Error en la selección de usuarios para eliminarlos. [5346] | Al seleccionar un grupo de usuarios para intentar eliminarlos, todos los usuarios activos son seleccionados. | IDENTIFIED |
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Error en el botón <Enviar calificaciones>. [5356] | Al hacer clic el botón <Enviar Calificaciones> que está habilitado como docente, envía un error y no envía la calificación. | IDENTIFIED |
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Informe incorrecto de la prueba diagnóstica del MCER. [5345] | La información mostrada en la sección <Nivel principal> del MCER del informe de la prueba diagnóstica es incorrecta. | IDENTIFIED |
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Productos no visibles. Rol estudiante. [5344] | Algunos estudiantes no ven algunos productos a pesar de tener sus suscripciones activas. | IDENTIFIED |
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Error en el envío de calificaciones. [5332] | No se muestran las calificaciones en el Markbook de las actividades calificadas por el profesor después del envío automático. | IDENTIFIED | N/A |
Error al editar un Assignment tipo Test [5359] | No se puede editar un Assignment tipo Test que se encuentra activo | IDENTIFIED |
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Botón <Show locked> [5370] | Si bloqueas todos los productos el botón <show locked> desaparece | IDENTIFIED |
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Reporte Diagnostic Test. [4377] | No está habilitada la opción de descarga de reportes. | IDENTIFIED |
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Lentitud al generar un puntaje. [5316] | Al responder una actividad el puntaje tarda mucho tiempo en generarse. | IDENTIFIED | |
Vencimiento de suscripción al cambiar de clase. [5304 ] | Al momento de que mueves a un usuario de clase que tiene una suscripción la cual obtuvo redimiendo un código, se expira. | solucionado Funciona correctamente. | |
El calendario de tareas de prueba no bloquea las horas pasadas. [5324] | En el calendario de la fecha de inicio así como del cierre las horas que ya transcurrieron aparecen activas. | IDENTIFIED |
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No puedes volver a asignar una prueba de diagnóstico incluso si la has eliminado. [5232 ] | Si como docente generaste un Assignment tipo Test con una fecha futura y lo eliminaste, no puedes volver a generar la tarea para enviarla. | solucionado | |
El modo <tamaño completo> no toma el tamaño completo. [5191 ] | En la vista del alumno se necesita que los textos en el árbol de contenido estén justificados a la izquierda. | solucionado Se revisará en un ticket nuevo. | |
Los usuarios que tienen su nombre de usuario en el correo electrónico u otra estructura en Pegasus no pueden iniciar sesión [5199 ] | Los usuarios que han cambiado sus nombres de usuario no pueden iniciar sesión. | solucionado Funciona correctamente. |
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Error al asignar Test Assignments (se pueden seleccionar más de 1). [5230 ]
| Actualmente como docente, al generar un Test Assignment puedes seleccionar dos exámenes y enviarlos. | solucionado Funciona correctamente. | |
Los códigos se expiran al mover a los usuarios de clase. [5231 ] | Al momento de que mueves a un usuario de clase que tiene una suscripción la cual obtuvo redimiendo un código, se expira. | solucionado Se abrió un nuevo caso para seguimiento [5304]. | |
Error en la vista de contenidos. [5243 ] | Los títulos en el árbol de contenidos se encuentran justificados al centro y deben estar a la izquierda. | solucionado Funciona correctamente. | |
Duplicidad de LO’s. Rol: Alumno y profesor. [5239] | Los LO's a veces se ven duplicados en las interfaces de alumno y profesor | IDENTIFIED high Se encuentra en revisión. | |
Error de perfiles y módulos en CMS. [5241 ] | Algunos perfiles o módulos no funcionaban en el CMS. | solucionado Funciona correctamente. Resuelto en stage. | |
Error en filtros de assignments. [5244 ] | Al filtrar los Assignments con el perfil del alumno no te permite conocer los activos. | solucionado | |
Tareas visibles de manera general, no solo a los seleccionados. [5247] | Reabrir una tarea ésta es visible para todos los alumnos, no sólo para los seleccionados. | IDENTIFIED | |
Error al visualizar ebooks. [5272 ] | Con perfiles de CTM, TM y Tch no puedes abrir ni visualizar los ebooks (eWB & eSB) | solucionado
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Problemas de visibilidad de activos con opciones de acceso adecuadas. [5118 ] | Algunos contenidos no se muestran en la plataforma y cuentan con la configuración correcta. | solucionado Funciona correctamente. Revisar con una republicación de algún material. | |
Mejorar el banner y el mensaje para redimir tokens. [5123 ] | Se visualiza una barra roja al redimir un token ya sea correcta o incorrecta así como un mensaje en el encabezado de un html. | solucionado Funciona correctamente. | |
Orden incorrecto en la creación de las clases. [5127] | El orden de las clases lo toma con base en el mismo digitó no conforme fueron creadas las clases | IDENTIFIED LOW | |
Errores al resolver múltiples LO de forma continua en una prueba de diagnóstico. [5162 ] | Error al responder a actividades con Tests Diagnósticos. Actualmente el error ocurre de forma intermitente. | solucionado Presenta el Diagnostic Test de manera incógnita o bien actualizar la página.
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Error al descargar reporte de Diagnostic Test [5178 ] | No se descarga el reporte al momento de darle clic al botón Download | solucionado Funciona correctamente. | |
Error en la visualización de assignments en iRead. [5189 ] | No puedes visualizar los Assignments de iRead a pesar de que ya se encuentran cerrados y fueron contestados. | solucionado Funciona correctamente. | |
Error en la visualización de nombres de alumnos. [5201] | En el Markbook con perfiles de CTM y TM no visualizas el nombre de los alumnos. | IDENTIFIED | |
Error en la suma de calificaciones. [5202 ] | La suma de las calificaciones no se visualiza correctamente al momento de hacer el cálculo de las actividades y mostrarlas de manera general. | solucionado Funciona correctamente. | |
Error en submit como profesor [5206 ] | Error en <Submit> en rol de profesor a las tareas que el alumno no ha enviado, pero ha completado como en RLP. | IDENTIFIED La solución se dará mediante el desarrollo de la entrega automática de una tarea en la fecha de vencimiento; mismo que se encuentra en desarrollo: Número de ticket [5227]. | |
Error de acceso a Studio para usuarios EDI. [5207 ] | Error de acceso a Studio para estudiantes y profesores de EDI. | solucionado Funciona correctamente. |
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Error en productos publicados [5217 ] | Algunos productos que vienen de Author que han sido publicados recientemente no pueden añadirse a assignments | solucionado Funciona correctamente. | |
Error en acceso a usuario de EDI [5218 ]
| Usuarios que tienen aún problemas para ingresar, en su mayoría provenientes de la integración con EDI | solucionado Funciona correctamente. | |
Error en vista de información de Test. [5219 ] | Desde Markbook, al querer visualizar el detalle de la información de Test, aparece la información de Assignments. | solucionado Resuelto en Stage. | |
Visualización del tablero de una tarea cuando el estudiante fue movido de clase [5220 ] | Al mover a un estudiante de una clase a la que previamente le habíamos asignado una tarea, dicha tarea aún se muestra en el widget Tareas pendientes en el Panel. | solucionado Funciona correctamente. | |
Error al calificar una actividad realizada, pero no entregada. [5224 ] | El docente no puede calificar una actividad que un alumno no ha enviado pero que sí completo. | IDENTIFIED Esta situación está ligada al caso 5206. Ticket de desarrollo: [5227]. | |
Error de vista en tamaño completo [5191 ] | El modal de tamaño completo no toma el tamaño completo. | SOLUCIONADO Ya se ajusta la actividad pero del árbol de actividades, los titulos tiene una justificación centrada. |
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Error en acceso para Teachers. [5080 ] | Solución a ingreso de usuarios con username de la forma {number}@whatever.com | SOLUCIONADO Los usuarios pueden ingresar correctamente, se verifica y funcionan adecuadamente. | |
Incidencias al abrir Productos. [5088 ] | Incidencias al abrir Productos desde <Dashboard> y desde <All View> | solucionado Funciona correctamente. | N/A |
Errores de cálculos en <Markbook> [5089 ] | Errores de cálculos en <Marbook>. | solucionado Funciona correctamente. | |
Tipo de prueba para cursos a través de CMS. [5090 ] | Se habilitó la opción de Diagnostic Test por nivel en el CMS. | SOLUCIONADO Se verifica que la opción está disponible y funciona correctamente. |
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Problema al seleccionar usuarios al crear una tarea [5094 ] | Ya no se rompe el Layout al tratar de seleccionar estudiantes de la lista en la sección de Assignments. | SOLUCIONADO Se pueden seleccionar usuarios correctamente al crear una tarea, funciona correctamente. |
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Visualización de Flipbooks y contenido html. [5099 ] | Posibilidad de abrir flipbooks en el forn. | SOLUCIONADO Se verifica y funciona correctamente | |
Error en las estructuras de publicación en Studio. [5106 ] | Solución a error de publicación en Studio | SOLUCIONADO Se verifica y funciona correctamente. | |
Habilitar la selección única de LOs para test que no sean Diagnostic Test. [5111 ] | Ya se pueden crear test Assignments con LOs individuales. | SOLUCIONADO Se verifica y funciona correctamente. |
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Error al abrir productos en Mis Productos. [5121 ] | En el módulo My Products, los productos no se abren y no se pueden visualizar los contenidos. | SOLUCIONADO Se verifica y funciona correctamente. | |
Error de accesos a grupos vacíos. [5141 ] | El profesor de Santillana Connect no puede acceder a un grupo vacío. | SOLUCIONADO Se verifica y funciona correctamente. | |
Investigar error de inicio de sesión del usuario [5155 ] | Usuario no puede iniciar sesión a través de Santillana Connect en Richmond Studio PROD. | SOLUCIONADO Se verifica y funciona correctamente. | N/A |
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Problema al abrir productos en Class Materials. [4952 ] | El producto que está abierto cambia cuando un LO se abre/cierra. | solucionado Funciona correctamente. | |
Vista de productos para docentes. [4953 ] | Los profesores solo deberían visualizar los productos que los alumnos le reflejan en las clases. | solucionado Funciona correctamente. | |
Error al seleccionar el grado en la creación de una nueva clase. [4954 ] | Al seleccionar el grado en la creación de una nueva clase o la edición de una ya creada, este no queda fijo en el cuadro. | solucionado Funciona correctamente. | |
Error en la paginación. [4957 ] | Al utilizar los filtros en la configuración en las pestañas de clases y usuarios, la paginación queda con el total de páginas utilizadas de todas las clases y usuarios registrados en cada pestaña. | solucionado Funciona correctamente. | |
Problema en la visualización <Pending Assignments> en el tablero con el CTM. [4960 ] | Cuando el CTM crea una nueva tarea en la clase X esta no se muestra en el módulo Pending Assignment del tablero. | Identified Low No se requiere por el momento. | |
Vista inconsistente en Class Materials. [4978 ] | Mostrar únicamente los Regular Assignments en Class Materials. | solucionado Funciona correctamente. |
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Uso de Tags en la creación de tokens del CMS. [5010 ] | Poder usar tags en la creación de tokens del CMS | solucionado Funciona correctamente. | |
Productos tipo Test en Self Study. [5042 ] | No se debe mostrar productos tipo test en el apartado de self study en markbook. | solucionado Funciona correctamente. (stage). | |
Espacio en Pending Assignments. [5058 ] | El relleno utilizado en el widget de <Pending Assignments> es demasiado grande y no está alineado con el diseño inicial de la plataforma. | solucionado Funciona correctamente.
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Archivos SVG vacíos en Safari. [5059 ] | Los archivos SVG no se representan correctamente. | solucionado Funciona correctamente.
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Creación de Assignments para el mismo día. [RSP] [5060 ] | No es posible seleccionar la fecha de hoy como fecha de inicio para una tarea regular o una tarea de iRead en Studio. | solucionado Funciona correctamente. | |
Fechas de entrega en Assignments. [5061 ] | Las fechas de finalización no son las adecuadas para las tareas regulares de iRead. | solucionado Funciona correctamente. | |
Pending Assignments: diseño roto. [5062 ] | No se renderizan correctamente los assignments en el widget de pending assignments | solucionado Funciona correctamente. | |
Scores en Markbook - iRead. | Se están presentando inconsistencias en el resultado de los scores en Marbook de iRead. | Identified | |
Error al abrir un producto si no eres miembro. [5064] | No se puede abrir un producto en el Panel de Control si no eres miembro de una clase. | Solucionado Low El producto puede abrirse desde el panel de control sin ser miembro, funciona correctamente. | |
Error en el desbloqueo. [5065 ] | Al intentar desbloquear TODOS los niveles, la acción del botón no es correcta, solo desbloquea un título. | solucionado Ahora el botón de desbloquear por nivel en iRead funciona correctamente. | |
Error en la hora y fecha en Test Assignment. [5066 ] | Inconsistencias con las zonas horarias y las fechas de finalización de Test Assignment. | solucionado Funciona correctamente. | |
Se muestran decimales. [5071 ] | Garantizar que las puntuaciones de las unidades no muestren decimales, sino que redondeen el número. | solucionado Funciona correctamente. | |
No se ven las clases CVT. [5078 ] | No se observan las clases de los CTVs. | solucionado Ahora los CTVs pueden ver las clases de la institución | |
Error en acceso por integración EDi. [5097] | Los usuarios no pueden acceder a Studio a través de la integración EDI. | Solucionado Los usuarios ya pueden ingresar correctamente a través de Edi. Funciona correctamente. | |
Encabezado de iRead muestra “Lectura” y son “Actividades”. [5103] |
| IDENTIFIed Low Desarrollo en <Trabajos pendientes> | |
CMS Studio en Prod presenta error. [5107] | Herramienta de CMS Studio en Prod esta presentando intermitencia. | Solucionado Funciona correctamente. |