Descripción de secciones del documento |
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Sección | Apartados | Descripción | Área responsable |
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Presentación | Contactos, Datos de acceso, Ventanas de intervención, Referencias, Premisas aplicables, Niveles de servicio. | El objetivo de esta sección es realizar una introducción desde el punto de vista de negocio del proyecto. A quien presta servicio o qué compromisos de servicio tiene. Cual es su origen. | - Product Owner
- Project Manager
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Solución | Resumen y patrón de diseño, Diagrama de componentes y procesos, Condiciones de disparo de procesos, Requisitos específicos de implementación, seguridad e identidad, de volumetría, de conectividad, Dependencias de ejecución, Licenciamiento de componentes de terceros, Modelo de datos, Archivado, volumen de datos y mantenimientos, Trazabilidad y acceso, Grupos de alarmado e Instrucciones operativas de la solución. | Esta sección describe el diseño de la solución con el suficiente nivel de detalle para permitir el diseño, mejora y operación de la explotación. Muestra información sobre la arquitectura del software y esquema de procesos que ejecuta la solución. | - Development Team
- Project Manager
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Infraestructura | Diagrama de infraestructura, Networking, Frontales, Bases de datos, Almacenamiento, Infraestructura perimetral e interfaces remotos, Automatizaciones, Despliegue de software, Despliegue de infraestructura, Configuración del contexto de aplicación y Planes de contingencia. | El desarrollo de la sección anterior permite clarificar los detalles del alojamiento que lo ejecuta y los procedimientos específicos que proporcionan los mecanismos de gobierno frente a incidencias, cambios y problemas que pueda presentar durante su explotación. | - Infrastructure Architect
- Infra. Service Manager
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Monitorización | Métricas de información y Umbrales de alarma. | Esta sección define la información de la plataforma que será monitorizada, ya sea supeditada a estándares de servicio, o información específica. Sobre este manifiesto de información, se establecen los umbrales de alarmado hacia los grupos de soporte definidos en el proyecto. | - Infrastructure Architect
- Infrastructure Operations
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Auto-evaluación B.P. | Excelencia operacional, Seguridad, Fiabilidad, Rendimiento eficiente, Optimización de costes, Calificación de madurez en Cloud, Justificación/mitigación de riesgos. | Con la información anterior, se hace viable la evaluación de madurez, así como la gestión de riesgos asociados al proyecto. | - Infrastructure Architect
- Project Manager
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Explotación | Acceso a la plataforma, Inventario de infraestructura, Entornos, Despliegue, Almacenamiento de trazas, Mantenimiento, Parcheado, Volumetrías, Agentes de operación, Usuarios (no de aplicación), Procesos batch, Copias de seguridad y Bitácora de Incidencias conocidas. | La sección de explotación contiene la información específica sobre la implantación, ya sea referenciada hacia los estándares de servicio o con información adicional específica cuando sea aplicable. Se trata del documento de referencia para la Operación de la Infraestructura. | - Infrastructure Operations
- Infra. Service Manager
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