Actualización en los tipos de tickets y flujo de trabajo.
Para una gestión más eficiente de los reportes o tickets de peticiones hacia Consucorp, se propone la siguiente clasificación:
Tipo:
- Petición de Soporte (tarea)
- Desarrollo (Evolutivos/Errores)
- Nuevas Funciones
Cada tipo de ticket contará con su flujo de trabajo y se proponen los siguientes:
