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Emitido o pedido abaixo e não está aparecendo para aprovação: 
Verificamos que o pedido estava com credito excedido e com a data de limite de credito vencida, mas já ajustaram e o pedido está aprovado!   Avaliar todos os pedidos bloqueados por crédito do cliente. CM0201 - Avaliação Crédito Analise Credito   Para imprimir o pedido ou reimpressão de pedido MOPD018, tem que informar o pedido pai e selecionar o modo gráfico para gerar em PDF:  |
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tentado aprovar um pedido do cliente 2595 e não está conseguindo, pois aparece que o município está inadimplente. Porém o cliente não está devendo e nem suspenso, conforme informado pelo financeiro: 
Avaliar todos os pedidos bloqueados por crédito do cliente. CM0201 - Avaliação Crédito  ste CNPJ não estava SUSPENSO na Moderna. Então com a consulta abaixo, verificamos que havia um CPF que, não estava cadastrado na Moderna, mas que constava como Suspenso e vinculado a este CNPJ na tabela mopd-socios-aval, como este CPF não estava nem cadastrado na Moderna, deletamos ele desta tabela e conseguiram aprovar o crédito deste cliente na Soluções
Só bloqueia Sócio se estiver SUSPENSO no CM0102 - Informações de Crédito Clientes ou se estiver Devendo |
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Foi feito o cadastro de uma nova consultora e ao tentar implantar pedidos de divulgação, o mesmo não é aprovado, informando que cliente está parametrizado para não avaliar crédito. Solicitei auxilio ao financeiro em como deveria proceder e fui orientada de que cliente não esta cadastrada no CR (e-mail em anexo). Podem me orientar como fazer esse cadastro, ou a quem devo direcionar esta solicitação, para liberar o pedido. Alessandra Ferreira C Montes Codigo 7343 Pedido 139850:  
O Cliente está assim como não avalia. O MOPD1011 tem uma consistência em que se o cliente estiver parametrizado no CM0102 para não avaliar crédito, o pedido é automaticamente reprovado, não obedecendo a aprovação por ser um pedido de divulgação.
 Divulgação não pode ficar parado mesmo, mas só divulgação, grupo 35 que e força de vendas:  O certo é o cliente estar parametrizado para avaliar limite e atraso de duplicatas. Assim o mesmo entra no processo de avaliação do crédito e nesta avaliação é verificado que o pedido é de divulgação e então o mesmo é aprovado:  |
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Desativar Unidade Negócio no EMS
Tirar a validade da data do dia para frente:  |
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Regras de Natureza de Operação substituiu o MOPD1600 e vai pegar as Natureza de Operação do programa Regras da Natureza de Operação
  CD0640        |
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Solicito criar as contas abaixo no CMG da Editora Moderna:
Criado o Banco, Agência e Conta Corrente 80005. Criada a Agência 0001 vinculada ao Banco 707, a Conta Corrente 0015075887 e Portador 70701. |
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Não está funcionando o MLA
Não pode estar no WI-FI da diretoria e tem que usar o link https://mla.netmoderna.com.br/ este outro link foi desativado em 02/2023. |
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SANTIBR-69381 Vincular Espécie X Conta Contábil Olá, boa tarde! Poderiam vincular a espécie abaixo na seguinte conta contábil: 21301014, nas empresas Moderna e Santillana. 
As meninas da contabilidade conseguiram vincular, nós do suporte não precisamos fazer. |
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Sem cotações das moedas importadas no financeiro
Logar no TOTVS com usuário cotacao senha moderna@23 sem o domínio Acessar o programa Importador de Cotação Automática - bas_cotac_parid_import e clicar para chamar o importador.  Rodar o importador.  
Cotação (Financeiro) - Bas_cotac_parid  Cotação antes e depois   |
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SANTIBR-70085 Cobrança Escritural - Retorno Bancário - SANTILLANA. Bom dia ! Poderiam verificar o processamento do Retorno Bancário, por favor ! ( Programa: Receber Movimento Cobrança Escritural). Analisei, que as remessas enviadas/processadas pelo Banco ABC não estão sendo processadas em nosso sistema. Erro: 13336 Código do Título 00418151257 no Portador 24602 e Empresa 16 Inexistente !  O processo estava sendo executado corretamente até 24/11/2023, onde enviamos 204 duplicatas em 23/11 e processamos em 24/11 normalmente. 
Comparamos o arquivo de retorno com um arquivo de retorno que foi importado corretamente e estava faltando o ponto e vírgula (;), como pode ver abaixo e após incluirmos no arquivo o ; a Daiane conseguiu importar corretamente. Obs.: Havia algumas linhas do arquivo que tinham o ; Então precisamos que seja analisado a importação para ver se importou corretamente. Pode ter também apresentado mensagens que está duplicado, pois já havia importado anteriormente.  |
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