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Possíveis Soluções:Não existe uma categoria de FAQ com o tema da situação que deseja documentar

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titleDúvida/Falha/Situação XPTOComo criar uma nova categoria de FAQ
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Situação:

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Situação:

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Possíveis Soluções:

1 - Para criar uma nova categoria de FAQ.

Selecionar FAQ TOTVS. Então o botão Criar. 

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1 - Digitar "FAQ" na pesquisa

2 - Selecionar "Novo FAQ TOTVS (Template)"

3 - Selecionar ampliar, para configurar a página em tamanho fixo

4 - Digitar o nome da categoria, respeitando o padrão "FAQ - XXXX"

5 - Publicar

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Publicar novamente sem alterar nada.

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Se tiver errado alguma informação, pode selecionar a FAQ criada e Editar

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Depois de editar, selecionar Atualizar

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titleComo criar uma nova Dúvida, Falha, Situação dentro da FAQ
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Situação:

Quero documentar uma nova Dúvida, Falha, Situação dentro de uma categoria de FAQ já existente

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Possíveis Soluções:

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Possíveis Soluções:

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titleDúvida/Falha/Situação XPTO
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Situação:

2 - Para criar uma nova Dúvida, Falha, Situação dentro da FAQ

Acessar a FAQ MODELO e selecionar alterar

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Selecionar a linha da FAQ onde a seta está apontando quando a seta do mouse mudar para uma Mão e selecionar copiar

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Selecionar a categoria da FAQ, que tenha o tema que se enquadra à Dúvida, Falha, Situação, que vai documentar e em alterar

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Depois selecionar o final da FAQ que queira incluir a nova Dúvida, Falha, Situação, selecionar no teclado do computador CTRL+V

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Então de colar o modelo, pode inserir a informações dentro dele e por fim clicar em atualizar

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Se quiser incluir o código de um QG, pode incluir as linhas do código com o Code snippet

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titleDúvida/Falha/Situação XPTO
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Situação:

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Possíveis Soluções:

Possíveis Soluções
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titleDúvida/Falha/Situação XPTO
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Situação

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Possíveis Soluções: