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Abre la página de inicio del RLP Open the RLP webpage: www.richmondlp.com
Haz clic en Click on "¿Olvidaste tu contraseña?/Forgotten password?"
En el formulario que aparece, escribe la dirección de correo electrónico que tienes registrada en el RLP y haz clic en Enviar.
Aparecerá la siguiente pantalla para avisar que el mail ya ha sido enviado:
Revisa tu bandeja de entrada del correo electrónico proporcionado en el paso anterior. Busca un email con asuntoIn the form that appears, enter the email address that you have registered in the RLP and click on Submit/Enviar.
The following screen will appear to notify that the email has already been sent:
Check your inbox for the email provided in the previous step. Search for an email with a subject: “Richmond Learning Platform – Reset password instructions”. Si no lo encuentras, es importante que busques en la bandeja de Correos No deseados (Junk Mail) y que lo añadas como remitente seguro para que lo pase a tu bandeja de entrada.
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En el formulario que aparece, escribe una nueva contraseña, confírmala escribiéndola otra vez y haz clic en RESET PASSWORD.
Tu contraseña anterior será cambiada por ésta nueva y te redireccionará a la página principal de tu usuarioIf you cannot find it, it is important that you look in the Junk Mail folder and add it as a safe sender so that it can be sent to your inbox.
Open the message and click on the indicated link to reset your password.
In the form that appears, enter a new password, confirm it by typing it again and click RESET PASSWORD.
Your old password will be changed to a new one and it will redirect you to the RLP home page.
