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Situação: |
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Possíveis Soluções: |
| title | Como criar uma nova categoria de FAQ |
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Situação: |
Não existe uma categoria de FAQ com o tema da situação que deseja documentar
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Possíveis Soluções: |
1 - Para criar uma nova categoria de FAQ.
Selecionar FAQ TOTVS. Então o botão Criar.
Informar o nome FAQ XXXX e Publicar
1 - Digitar "FAQ" na pesquisa
2 - Selecionar "Novo FAQ TOTVS (Template)"
3 - Selecionar ampliar, para configurar a página em tamanho fixo
4 - Digitar o nome da categoria, respeitando o padrão "FAQ - XXXX"
5 - Publicar
Publicar novamente sem alterar nada.
Agora vamos expandir para seguir o padrão de tela cheia e para isso, Se tiver errado alguma informação, pode selecionar a FAQ criada e Editar
Selecionar para expandir a visualização
Visualização já expandida. Então Selecionar Depois de editar, selecionar Atualizar
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Quero documentar uma nova Dúvida, Falha, Situação dentro de uma categoria de FAQ já existente
2 - Para criar uma nova Dúvida, Falha, Situação dentro da FAQ Acessar a FAQ MODELO e selecionar alterar  Selecionar a linha da FAQ onde a seta está apontando quando a seta do mouse mudar para uma Mão e selecionar copiar  Selecionar a categoria da FAQ, que tenha o tema que se enquadra à Dúvida, Falha, Situação, que vai documentar e em alterar  Depois selecionar o final da FAQ que queira incluir a nova Dúvida, Falha, Situação, selecionar no teclado do computador CTRL+V   Depois Então de colar o modelo, pode inserir a informações dentro dele e por fim clicar em atualizar  Se quiser incluir o código de um QG, pode incluir as linhas do código com o Code snippet  |
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