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Este formulario permite solicitar la baja de un usuario en las herramientas Atlassian, retirándole la licencia y el acceso a servicios como Jira, Jira Service Management, Confluence, Bitbucket, etc. Es importante para administrar correctamente las licencias y asegurar el cumplimiento con las políticas de licenciamiento.
Campos del Formulario
Campo | Descripción | Requerido |
|---|---|---|
Resumen | Breve descripción del motivo por el cual se solicita la baja del usuario. | Sí |
Email del usuario | Dirección de correo electrónico del usuario para el cual se solicita la baja. | Sí |
Herramienta(s) | Enumere las herramientas Atlassian de las cuales el usuario será dado de baja. | Sí |
Área Santillana | Seleccione el área de negocio dentro de la organización a la que pertenece el usuario: Tecnología Educativa (TE) o Tecnologías de la Información (TI). | Sí |
País | País donde opera el usuario, para considerar aspectos legales y de conformidad relacionados con la baja. | Sí |
Información complementaria | Proporcione cualquier detalle adicional que justifique la necesidad de la baja o información relevante para el proceso. | No |
Fecha deseada del cambio | Si aplica, indique la fecha en la que desea que se efectúe la baja del usuario. | No |
Consideraciones Importantes
Precisión de la información: asegúrese de proporcionar información precisa y completa en todos los campos requeridos del formulario. Esto es importante para evitar retrasos en el procesamiento de la solicitud.
Comunicación a través de ticket: todas las comunicaciones relacionadas con la solicitud de acceso se manejarán a través del sistema de tickets. Es esencial que el usuario siga su ticket para actualizaciones y resoluciones de cualquier problema relacionado con su solicitud.
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