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title Regras de Natureza de Operação substituiu o MOPD1600 e vai pegar as Natureza de Operação do programa Regras da Natureza de Operação
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Situação:

Regras de Natureza de Operação substituiu o MOPD1600 e vai pegar as Natureza de Operação do programa Regras da Natureza de Operação

Tip

Possíveis Soluções:

CD0640

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titleRotina Aprovação de Crédito
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Situação:

Rotina Aprovação de Crédito

Tip

Possíveis Soluções:

Fluxo de Aprovação de Credito v1 em Excel:

View file
nameFluxo-Aprov-Credito-v1.xlsx

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titleCriar Banco, Agência e Conta Corrente
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Situação:

Solicito criar as contas abaixo no CMG da Editora Moderna:

Tip

Possíveis Soluções:

Criado o Banco, Agência e Conta Corrente 80005.

Criada a Agência 0001 vinculada ao Banco 707, a Conta Corrente 0015075887 e Portador 70701.

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titleMLA Não está Funcionando
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Situação:

Não está funcionando o MLA

Tip

Possíveis Soluções:

Não pode estar no WI-FI da diretoria e tem que usar o link  https://mla.netmoderna.com.br/ este outro link foi desativado em 02/2023.

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titleVincular Espécie X Conta Contábil
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Situação:

 SANTIBR-69381 Vincular Espécie X Conta Contábil

Olá, boa tarde! Poderiam vincular a espécie abaixo na seguinte conta contábil: 21301014, nas empresas Moderna e Santillana.

Tip

Possíveis Soluções:

As meninas da contabilidade conseguiram vincular, nós do suporte não precisamos fazer.

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titleCotações de moedas Dólar
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Situação:

Sem cotações das moedas importadas no financeiro

Tip

Possíveis Soluções:

Logar no TOTVS com usuário cotacao senha moderna@23 sem o domínio

 Acessar o programa Importador de Cotação Automática - bas_cotac_parid_import e clicar para chamar o importador.

Rodar o importador.

 

Cotação (Financeiro) - Bas_cotac_parid

Cotação antes e depois

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titleCobrança Escritural - Retorno Bancário com Erro
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Situação:

SANTIBR-70085 Cobrança Escritural - Retorno Bancário - SANTILLANA.

Bom dia ! Poderiam verificar o processamento do Retorno Bancário, por favor ! ( Programa: Receber Movimento Cobrança Escritural). Analisei, que as remessas enviadas/processadas pelo Banco ABC não estão sendo processadas em nosso sistema.

Erro: 13336 Código do Título 00418151257 no Portador 24602 e Empresa 16  Inexistente !

O processo estava sendo executado corretamente até 24/11/2023, onde enviamos 204 duplicatas em 23/11 e processamos em 24/11 normalmente.

Tip

Possíveis Soluções:

Comparamos o arquivo de retorno com um arquivo de retorno que foi importado corretamente e estava faltando o ponto e vírgula (;), como pode ver abaixo e após incluirmos no arquivo o ; a Daiane conseguiu importar corretamente.

Obs.:  Havia algumas linhas do arquivo que tinham o ; Então precisamos que seja analisado a importação para ver se importou corretamente. Pode ter também apresentado mensagens que está duplicado, pois já havia importado anteriormente.

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titleModelo
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Situação:

Tip

Possíveis Soluções:

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titleModelo
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Situação:

Tip

Possíveis Soluções: