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titleMensagem Padrão Prazo Retorno Chamado
Panel
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panelIconText🌡️
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Situação:

Mensagem Padrão Prazo Retorno Chamado

Tip

Possíveis Soluções:

  • Prazo para encerra rum chamado

Aguardando Aguardo informações para atendimento até DD/MM (Uma Semana), após esta data o chamado será encerrado.

 

  • Quando chegar algum chamado, que após a análise da equipe de suporte, seja identificado que é um evolutivo, peço a gentileza de encerrarem com a resposta abaixo:

Após análise da equipe de suporte, identificamos que trata-se de um evolutivo, por gentileza enviar um e-mail para Mônica Murai (mmurai@clb.santillana.com) e Fábio Pelaio (fpelaio@santillana.com) com a solicitação.

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