En caso de que los usuarios no observen algún nivel al ingresar a NEDS, es necesario realizar los siguientes pasos:
1 - Revisar que el nivel se encuentre contratado en el acuerdo
2 - Verificar que el usuario que desea ingresar cuente con el nivel activo
3 - Si el usuario cuenta con todos los niveles activos y no puede ingresar a alguno de los niveles, se deberá inactivar el nivel y volver a activar.
