SEMANA 14

Descarga aquí la presentación de la reunión:

Puntos importantes

Se revisaron los tickets SL1 que actualmente están abiertos en cada país, de acuerdo a los datos presentados, se considera que el manejo de los tickets ha mejorado considerablemente.
El estatus de casos con bugs identificados no ha sufrido alguna modificación, continúan asignados en los PIs correspondientes.
Se agregaron dos casos nuevos que presentan incidencia, el primero corresponde a un error con el score que reflejan las actividades de un producto y el segundo caso refiere a un problema con la visualización del nivel Pre A1 en el filtro de iRead. Para más información pueden consultar la tabla que se encuentra al final de la página.
El estatus de desarrollos no presenta actualizaciones, continúa con la planeación expuesta en reuniones anteriores.
Se notificó a los participantes de ambas reuniones acerca de la página de confluence en la cual se subirá la “minuta“ general de las reuniones.

Seguimientos

Hay dos tickets de Perú que están pendientes.
Las incidencias SL1 con más de una semana sin atención llevarán seguimiento del equipo global, @responsable de país.
Los tickets elevados a SL2T cuando vengan de externos serán cerrados por el nivel de resolución.
No se visualiza información del skill Reading cuando se ejecuta el Diagnostic tests report desde el reporte de la institución.

Conocimiento del día

Te compartimos un video tutorial sobre cómo gestionar los tickets SL1 que tengas asignados.

Detalle del estado actual de bugs identificados

PI 21: abril

PI 21	RCGL-28546 RSP-3905	Cuadro de búsqueda no visible	No es posible ver correctamente la lista de búsqueda en la matriz de aprovisionamiento para algunas integraciones.
	RSP-3948	Ocultar ciclos pasados en la integración Connect	Los estudiantes o profesores sólo deberían ver los ciclos actuales/activos en el formulario de pre-inicio de sesión en Connect.
	RSP-4024	Las LOs de iRead no cierran correctamente	Las LOs de iRead no se cierran correctamente, la plataforma no responde cuando se hace clic en el encabezado de una LO.
	RSP-3568	Mejora de la navegación en la matriz de aprovisionamiento	Tener para la matriz de aprovisionamiento la fila fija con el nombre de los grados en la parte superior y la columna con el nombre de las escuelas fija también.
P1 22	RCGL-27094 RSP-3849	Error en ejercicio de crucigrama	Aunque las palabras estén colocadas correctamente en los espacios disponibles el ejercicio las marca como incorrectas.
	RCGL-28756 RSP-3924	No se visualiza clase en el dashboard	Algunas clases no se visualizan en el Dashboard a menos que uses el cuadro de búsqueda.
	RCGL-28848 RSP-3862	iRead time log no contabiliza correctamente	En iPad/Android, si un libro está abierto y el usuario cierra la pestaña/aplicación, el tiempo transcurrido no se almacena en las tablas de iRead.
	RCGL-30228 RSP-3628	No es posible eliminar CDB ID e Integración desde CMS	Desde CMS la opción para eliminar el BDC ID o la integración de un colegio no está funcionando.
	RCGL-30150 RSP-4082	Barra de progreso no refleja el avance correctamente	El progreso realizado por los alumnos en sus contenidos para las actividades de self study se está reflejando de forma incorrecta, concretamente en la barra de progreso que se muestra en el módulo de autoestudio desde el cuaderno de notas, cuando se busca el progreso global de las unidades.
	RCGL-30011 RSP-4055	El filtro de rango de datos no funciona	Existe un fallo en los filtros de rango de fechas en el módulo Assignments Scores. Este fallo no permite mostrar las tareas creadas en un rango de fechas concreto indicado por el profesor o en el mejor de los casos muestra una o dos tareas.
	RSP-3309	Activación de iRead Mercado Regular	Activar iRead sólo para clases seleccionadas, incluso si iRead está activado o desactivado en la configuración de las instituciones para ese grado de clase en particular.
	RSP-3680	Visualizar Santillana CDB ID en la opción Edit Institutions
Casos en espera	RCGL-28937	Solicitud de nuevo informe iRead	Reporte de iRead por grado.
	RCGL-29033	Visualización de contenidos en docentes - Connect	Los profesores visualizan todos los productos de todos los grados en MY products de RLP.
	RCGL-30393	Problemas con el score de una actividad	Estudiantes de preescolar realizan una actividad pero el score les aparece en 0.
	RSP-4091	No aparece el filtro Pre A1 para iRead	Se detectó que el nivel Pre A1 no se visualiza en el filtro de iRead, sin embargo, ésto no limita que los libros de ese nivel se visualicen en la biblioteca.