Guía de Uso del Módulo de Pedidos

Introducción

Este documento proporciona una guía detallada sobre cómo utilizar el módulo de pedidos desarrollado en el marco de la épica PSA-37326, que busca automatizar la creación de pedidos entre BDC y SAP.

Pasos para Usar el Módulo de Pedidos

1. Acceso al Módulo

• Asegúrate de tener los permisos necesarios para acceder al módulo de pedidos.

• Inicia sesión en el sistema y navega al módulo de pedidos en Pegasus.

2. Creación de Pedidos

• Completa el formulario de creación de pedidos con la información requerida.

• Verifica que todos los campos estén completos antes de enviar la solicitud.

• Envía la solicitud de creación de pedido a través del servicio web.

3. Monitoreo de Pedidos

• Utiliza el monitor de pedidos para verificar el estado de tus solicitudes.

• Si un pedido falla, utiliza la funcionalidad de reenvío para intentar nuevamente.

4. Actualización de Estado

• El sistema actualizará automáticamente el estado de los pedidos a medida que se procesan.

Preguntas Frecuentes

¿Qué hago si un pedido falla al enviarse?

Si un pedido falla, revisa el mensaje de error proporcionado, corrige cualquier información incorrecta y utiliza la opción de reenvío en el monitor de pedidos.

¿Cómo sé si mi pedido fue exitoso?

Puedes verificar el estado de tu pedido en el monitor de pedidos. Un pedido exitoso mostrará un estado de "Completado".

¿Qué información necesito para crear un pedido?

Necesitarás información del cliente, detalles del área de ventas, modelo de pago, y datos de facturación.

Contacto

Para más información o asistencia, contacta al equipo de soporte técnico.