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Key

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Campo

Descripción

Requerido

Resumen

Breve descripción del propósito de la solicitud.

Email del usuario

Cuenta de email para la que se solicitarán los permisos.

Nombre de usuario

Nombre del usuario que utilizará la licencia.

Descripción

Detalle adicional sobre la operación, incluyendo el contexto o la razón de los cambios en los grupos.

Prioridad

Prioridad de esta solicitud.

No

Herramienta(s)

Selección de la herramienta o herramientas para las que se solicita la asignación de la licencia.

Área Santillana

Especificar el área de negocio relevante dentro de la organización.

Proyecto Jira

Proyecto de Jira Service Management al cual el usuario necesita acceso.

País

País del usuario que realiza la solicitud.

Operación sobre grupos

Operación que desea realizar: Nuevo grupo, Eliminar grupo, Añadir usuarios, Eliminar usuarios.

Grupos

Nombre del grupo o grupos involucrados en la operación.

Adjunto

Opción para adjuntar documentos o capturas de pantalla que apoyen la solicitud.

No

Fecha límite de entrega

Fecha estimada para cuando se necesita que la operación esté completada.

No

Consideraciones Importantes

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