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| Puntos | Temas | Quién |
|---|---|---|
| 1 | 1. MEJORA (PETICIÓN PSA-13622 “DATOS DE COLEGIOS POR CICLO/QUE LOS CAMBIOS NO AFECTEN CICLOS ANTERIORES” | |
| 1.1 | Se procede a llevar la reunión con los involucrados en el tema para conocer las necesidades de negocio. | |
| 1.2 | Se solicita a Silverio Hernández, Adriana Vázquez y Aliliana Torres que incluyan en el JIRA capturas de cómo gestionan el uso de la factura en sus actividades e incluir ejemplos sobre los cambios que se han realizado en las facturas de un ciclo escolar a otro y cómo impacta en su operación. | |
| 1.3 | Se indica que la parte de los reportes no se vería afectada por este tema. | |
| 1.4 | Describe el proceso de generación de la Carátula Pre-llenada, lo que genera la necesidad de cambiar los datos fiscales, señalando que es desde la aplicación de Acuerdos, la que permite hacer esta modificación. | Aliliana Torres Ángeles |
| 1.5 | Se menciona que actualmente los datos correspondientes a los domicilios se realiza desde el CRM, por lo que es necesario incluir el flujo de la operación con esta herramienta. | |
| 1.6 | Informan que es posible suceda el caso donde se requiera emitir una factura del ciclo escolar anterior, y debe ser con los datos correspondientes a ese ciclo escolar y no con los modificados recientemente en el ciclo escolar actual, sin embargo actualmente no se guardan los datos de facturación por ciclo. | |
| 1.7 | Señala que en el caso de Santillana Compartir se factura por Colegio pero en el caso de UNOi se factura por Nivel-Colegio, por lo que habrá que considerar los dos escenarios. | |
| 1.8 | Se debe analizar la necesidad con el equipo de CRM, de que haya la posibilidad que desde CRM se envié un nuevo domicilio y se cree una nueva entidad o la forma de conservar que las facturas generadas a partir de este ciclo escolar conserven los datos de facturación y no sufran modificaciones. | |
| 2 | 2. REQUERIMIENTOS DEL EQUIPO DE SANTILLANA COMPARTIR MÉXICO | |
| 2.1 | Desean conocer si es posible colocar un candado en los ciclos escolares pasados que no permita modificación en los domicilios de facturación de los colegios. | |
| 2.2 | Proponen se cuente con una copia de la carátula pre-llenada que no modifique los domicilios de facturación pero que al colocar el ID del Colegio permita la consulta de la información en la BDC, para poder ocuparla cuando solicitan la validación del Colegio en su información antes de crear el nuevo contrato desde el CRM. | |
| 3 | 3. ACUERDOS | |
| 3.1 | Se les solicita a Aliliana Torres y a Silverio Hernández, incluyan en Jira ejemplos de todos los escenarios o apartados de la plataforma, desde la que se emiten facturas o cualquier otro documento fiscal (notas de cargo, notas de crédito, pagos de colegio, eventos, etc.) |
Elementos de acción
- Una vez contando con la información solicitada al equipo de Santillana Compartir, se gestionará una reunión con propuestas que ofrezcan la solución de su petición.
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